Ga naar hoofdinhoud

· Een minuut leestijd
Ben Chini

De afgelopen weken heb ik met veel toewijding gewerkt aan een gloednieuwe update voor de Samen Zoeken App. Niet alleen om te voldoen aan de nieuwste veiligheidsrichtlijnen, maar ook om jullie waardevolle feedback te integreren in de app-ervaring.

App Update

Deze update brengt verschillende verbeteringen met zich mee. De nauwkeurigheid is aangescherpt, waardoor de app nog beter in staat is om je te begeleiden. Je zult ook sneller kunnen zien of er al iemand anders aan het zoeken is, waardoor coördinatie eenvoudiger wordt. Bij het openen van de app voor de eerste keer krijg je nu een korte uitleg, waardoor je direct aan de slag kunt. Daarnaast hebben we het design verder verfijnd.

Ontdek zelf de vernieuwde Samen Zoeken App en ervaar de verbeteringen uit eerste hand.

· 2 minuten leestijd
Ben Chini

Lancering Samen Zoeken App: Vanaf nu gratis te downloaden

Het heeft bloed, zweet en tranen gekost, maar eindelijk is het zo ver: de eerste versie van de Samen Zoeken App is gelanceerd en gratis te downloaden op de Apple Appstore en de Google Playstore.

We zijn trots dat we op heel korte termijn een eerste versie kunnen lanceren met alvast de belangrijkste fundamenten: professionele stafkaarten en de mogelijkheid om als groep samen op één kaart te zoeken.

Samenzoeken Screenshots

Bovendien kunnen we de Samen Zoeken App – inclusief professionele stafkaarten van België en Nederland – helemaal gratis aanbieden door de ongelooflijke steun en donaties van vooral familie en vrienden.

Het ontwikkelen van de app was niet enkel op emotioneel vlak erg uitdagend, maar stelde ons ook op juridisch vlak voor enkele moeilijke vraagstukken.

Gelukkig hebben we ondertussen een oplossing gevonden voor alle pijnpunten zonder dat we daarvoor aan de oorspronkelijke missie van de Stichting en de App hoefden te raken: inloggen om de app te gebruiken blijft onnodig, en ook gebruikers hun gedeelde (locatie)gegevens blijven anoniem.

Toch is deze lancering nog maar het begin: deze eerste app-versie zal de komende maanden continue gefinetuned worden, gebaseerd op feedback en bevindingen. Want met jullie hulp kunnen wij de app samen naar de volwassenheid begeleiden en op onze beurt zoveel mogelijk andere mensen helpen.

· 3 minuten leestijd
Ben Chini

Het doel van de stichting is om professionele tools toegankelijk te maken voor vrijwilligers om zoekacties te versnellen. Er zijn vele ideëen en mogelijke tools die een zoekactie kunnen versnellen, maar waar begin je en hoe stel je prioriteiten?

Sterke Fundering

Als we ervoor zouden kiezen om alle ideeën die we voor de Samen Zoeken App hebben ook onmiddellijk uit te bouwen, lopen we het risico om in een lange ontwikkelcyclus te vallen – iets wat meerdere jaren kan duren. Door die lange cyclus zouden we ook pas erg laat feedback over de gebruikservaring kunnen krijgen, terwijl net die feedback cruciaal is voor de ontwikkeling van de Samen Zoeken App.

Daarom kozen we bewust om te focussen op één tool die het meeste impact kan hebben. Zo houden we de ontwikkelcyclus kort en kunnen we de app zo snel mogelijk lanceren.

Hoewel die snelheid ervoor kan zorgen dat gebruikers soms het gevoel hebben dat de app nog niet helemaal af is, is dat een nadeel dat ik graag accepteer: door mijn professionele ervaring als Software Ontwikkelaar weet ik dat een app nooit helemaal af is.

Een van de grote voordelen van een snelle lancering is dan ook dat we hierdoor waardevolle gebruikersfeedback winnen. Op deze manier zijn we zeker dat we alle waardevolle tijd en het geld van de stichting aan de tools en ideeën die de meeste impact hebben besteden.

High Impact Idee

Het eerste idee dat uitgewerkt zal worden, komt voort uit de frustratie en het ontbreken van een gemeenschappelijke professionele stafkaart bij de zoekactie naar mijn tante Emilietta Chini. Als familie geloven we dat we een groot verschil hadden kunnen maken bij het zoeken, als dit gemis er niet geweest was.

Bijzonder genoeg is dit ook één van de eerste frustraties die geuit werd bij de zoektocht naar de vermiste Anne Faber, een 25-jarige studente uit Utrecht, in 2017 – zoals te lezen staat in het voorwoord van 'Schouder aan Schouder', een evaluatie over de samenwerking tussen burgers en politie tijdens de zoektocht naar de jonge vrouw.

Net als bij de zoektocht naar Emilietta, was er (1) een gebrek aan toegang tot gedetailleerde en professionele stafkaarten, en (2) geen mogelijkheid om van andere burgers te zien waar er al gezocht is.

Daarom zijn we de ontwikkeling van de Samen Zoeken App begonnen met deze tools als uitgangspunt. We zijn trots dat het gelukt is om de stafkaarten van zowel Nederland als België, die door professionele organisaties gebruik worden, gratis aan te kunnen bieden. Bovendien biedt de app ook de mogelijkheid om op deze professionele kaarten te kunnen zien waar al iemand geweest is.

Stevige fundamenten

Door dit idee niet alleen te ontwikkelen, maar ook de tijd te nemen om het grondig en goed te doen, zorgen we voor een stevig en stabiel fundament voor de verdere ontwikkeling van de app.

Omdat we kiezen om te beginnen met dit ene high-impact idee, omarmen we het open principe van de stichting. We geloven in de collectieve kracht van de (massa) vrijwilligers, waardoor iedereen kan helpen de app verder naar volwassenheid te begeleiden.

Zoals gezegd: de app zal dus nooit af zijn, want zolang ze in ontwikkeling is, leeft ze verder en kunnen we er samen voor zorgen dat zoekacties in de toekomst hopelijk sneller resultaat hebben.

· 2 minuten leestijd

Nu de Stichting Samen Zoeken App officieel is opgericht, geeft Ben nog graag wat meer informatie over hoe er gedoneerd kan worden, waar het geld naartoe gaat en ook zeker waar het geld niet naartoe gaat.

Maar eerst en vooral wil hij graag zijn familie bedanken voor de gulle donaties, die ervoor gezorgd hebben dat de onkosten om de Stichting Samen Zoeken App op te kunnen starten helemaal gedekt werden. Elke euro bracht de stichting een stapje dichterbij.

Gulle Donaties van Familie

Daarnaast een woordje extra uitleg over de donaties. De Samen Zoeken app is helemaal gratis en wordt zonder betaalmodel aangeboden, maar bij het ontwikkelen ervan komt wel het een en ander kijken.

Niet alleen het opstarten van de stichting zelf kost geld (€600), maar ook de inschrijving in de Kamer van Koophandel (€75), de privacy statement (€250) en de algemene voorwaarden (€600) hebben een prijskaartje. Daarbij komen ook nog de kosten voor de ontwikkelaars licenties voor zowel Google (eenmalige kost van $25) als Apple (jaarlijks e kost van $99).

Verder gaan de donaties ook naar administratieve kosten en toekomstige investeringen in de app, zoals het bekostigen van vertalingen en lanceringen in andere landen.

Dit betekent dat al het geld dat er binnenkomt rechtstreeks naar de app en/of de stichting gaat. Er wordt enkel gewerkt met mensen die gratis hun steentje willen bijdragen; alle ontwikkelingen gebeuren op vrijwillige basis, er worden geen salarissen uitbetaald – ook niet voor het bestuur.

Doneren kan via de volgende link: https://bunq.me/samenzoeken of door rechtstreeks over te schrijven naar IBAN: NL79 BUNQ 2087 7981 25 op naam van Samen Zoeken.

Meer informatie over donaties vind je hier.

· 2 minuten leestijd
Ben Chini

Wat begon met een idee voor een app , werd al snel een hele onderneming.

Na de verdwijning van zijn tante Emilietta in Maasmechelen had Ben het idee om een simpele app te ontwikkelen die (grote) groepen vrijwilligers zo snel en gemakkelijk mogelijk toeliet om gecoördineerd samen te zoeken, maar daar kwam al snel meer bij kijken.

Niet alleen moest Ben's abstracte idee omgezet worden in een concrete tool, de nodige toestemmingen moesten worden aangevraagd, locatiegegevens moesten gedeeld kunnen worden en dan moest de app ook nog gebouwd worden.

De laatste horde die Ben nam was het oprichten van Stichting Samen Zoeken App. Daarvoor is hij gaan tekenen bij Schäfer Notarissen in Eindhoven.

Onder het motto 'twee paar ogen zien meer dan één,' is het doel van de stichting om een zoekactie te versnellen door zo veel mogelijk vrijwilligers toegang te geven tot professionele tools, om een zoekactie te versnellen.

Op die manier kunnen familieleden, vrienden, kennissen en andere burgers elkaar op de hoogte houden van waar er al – en vooral: waar nog niet – gezocht is. Op termijn zijn (professionele) instanties en authoriteiten misschien zelfs ook met de Samen Zoeken App gebaat.

Het belangrijkste blijft dat iedereen die wil helpen ook moet kunnen helpen. De app moet zo toegankelijk mogelijk zijn zodat vrijwilligers ze zo snel mogelijk en zonder opleiding kunnen gebruiken; de interface is intuïtief, de app is gratis en inloggen is niet nodig. Want elke seconde telt.

· 2 minuten leestijd
Ben Chini

In een gesloten groep, van vooral familie, zijn de eerste testen van de Samen Zoeken Prototype uitgevoerd. Daarbij kunnen alvast belangrijke aannamens getest worden. Hoe accuraat is een gemiddeld mobiel toestel? Lukt het iedereen om hun locatie te delen? Is het duidelijk en begrijpelijk?

Er zijn meer dan 60 routes gelopen, met samen meer dan 10 000 coördinaten. Hand Mobile Samenzoeken App

Accuraatheid

Accuraatheid van iPhone's was gemiddeld 4 meter van de gegeven coördinaat en voor Android gemiddeld 6 meter. Waarbij oudere toestellen/besturingssystemen ook minder accuraat waren. Meer dan 95% van de gewandelde routes was binnen 10 meter nauwkeurig.

Conclusie: Vanuit de app zullen enkel coördinaten die beter dan 10 meter nauwkeurig zijn gebruikt worden.

pas op

Accuraatheid van gps coordinaten wordt gerapporteerd door de mobiele telefoon zelf. Wat niet accuraat kan zijn.

Toestemming locatie delen

100% van de gebruikers in deze testfase heeft aangegeven dat het was gelukt om toestemming te geven om hun locatie te delen. Hiervan moest 28% wel hun instellingen aanpassen, maar dat is gelukt met de locatie uitleg.

Website ipv App

In deze testfase hebben we gewerkt met een prototype in de vorm van een website. Hierdoor hoefde niets in de Appstores gezocht, gedownload en geïnstalleerd te worden. Alsook kunnen via een website ook updates veel sneller gedaan worden zonder toestemming van Apple of Google.

Echter het grote nadeel van een website is dat locatie/gps tracking alleen werkt zolang de website op de voorgrond is. Dus als bv het scherm uitvalt dan worden er geen gps coördinaten verkregen.

Dit is door 80% van de test gebruikers als storend ervaren en was onintuïtief, bv sommigen staken hun toestel meteen na het starten in hun zak.

Conclusie: Een app is vereist (in tegenstelling tot een website) die blijft tracken, ook als de app op de achtergrond is voor de beste gebruikerservaring, zo kan de gebruiker zich focussen op het zoeken en niet op z'n toestel.

Feedback

In deze testfase is een hoop feedback ontvangen, over wat er goed ging, zoals 100% vond de app eenvoudig in gebruik en de kaarten gedetailleerd zelfs met kleine bospaadjes, maar ook feedback over wat we nog verder kunnen verbeteren, bv met betrekking tot het contrast van de kleuren of batterij duur.

Bedankt aan eenieder om mee te helpen testen!

· Een minuut leestijd
Ben Chini

· 2 minuten leestijd
Ben Chini

"Ik ben meteen bij de politie ter plaatse gaan aanbieden om mee te helpen zoeken," zegt Ben. "Maar zij zeiden dat ik niet onmiddellijk iets kon doen, en ze suggereerden vooral dat ik hun niet voor de voeten moest lopen."

Toen Emilietta, die leed aan dementie, op woensdagavond 22 februari 2023 verdween aan haar woning in Maasmechelen zette de lokale en federale politie, alsook de Cel Vermiste Personen, onmiddellijk een grote zoekactie op.

Naast familie, daagden er zoveel vrijwilligers op die spontaan hun hulp aanboden om te zoeken – op sommige dagen werden er zelfs 250 geteld – maar er werd weinig gecoördineerd, zodat het soms voor zowel de politie, familie als vrijwilligers erg onduidelijk was waar er al gezocht was.

"Ik kan het natuurlijk niet met zekerheid zeggen, maar ik blijf me afvragen of we mijn tante niet sneller gevonden zou hebben als we meer gecoördineerd te werk hadden kunnen gaan," zegt Ben.

Vanuit zijn achtergrond in de IT, werd Ben geïnspireerd door enkele familieleden die op online kaarten begonnen aangeven welke gebieden zij al doorzocht hadden, of via tracking- apps als Strava doorgaven welke routes zij al gelopen hadden.

Wat er echter ontbrak was een centrale map, waarop alle doorzochte routes en gebieden zo simpel en zo snel mogelijk in real time samengevoegd werden. "Ik heb lang gezocht, maar zo een app bestond niet. Dus ben ik 'm zelf gaan ontwikkelen," zegt Ben.

· Een minuut leestijd
Ben Chini

Dinsdagochtend is mijn tante, Emilietta Chini's lichaam gevonden in het Mechelse Bos in Maasmechelen. Ze was bijna een week vermist.

Het was vandaag de zevende dag waarop we zochten. Het voelde niet als een week, het voelde als een lange dag. Waarbij voor ons de wereld bleef stilstaan, terwijl het voor anderen doordraaide. Vergeten boodschappen te doen, vergeten te eten, drinken, slecht slapen ... Een recept die niet lang vol te houden is, maar toch ging iedereen maar door met zoeken.

Op zoek naar afsluiting en wat zijn we dankbaar dat we haar hebben mogen vinden. Dat we haar een waardig afscheid hebben kunnen geven en zelf ook uit deze absurde achtbaan kunnen stappen.

· Een minuut leestijd
Ben Chini

Woensdag avond omstreekt 16u45 is mijn tante, Emilietta Chini (75), leidend aan dementie, verdwenen aan haar woning in Eisden-Tuinwijk in Maasmechelen. Op dat moment droeg ze geen jas en had ze pantoffels aan.

Lokale instanties, familie en vrienden zijn meteen beginnen zoeken. Echter zonder enige aanwijzingen van richting konden er geen gebieden uitgesloten worden. Woensdag avond regende het en was het erg donker, wat de zoekactie vermoeilijkte.